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Solución de problemas
No puedo encender mi celular
Si no puedes encender tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Inicia la guía para solucionar tu problema
Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones para tu problema
Posible Causa 1 de 2: La batería está descargada
Antes de usar el celular, la batería debe estar cargada.
Solución
Cómo cargar la batería de tu celular.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 2: Tu celular no se enciende correctamente
Para encender el celular, debes hacerlo de manera correcta.
Solución
Cómo encender tu celular.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Llama al 800-000-1693 para obtener asistencia adicional.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)138,3 x 67,1 x 7,1 |
Peso (gr)138 |
Tipo de pantallaPantalla Retina |
Tamaño pantalla4,7 pulgadas |
Resolución750 x 1334 píxeles |
Pantalla color16 millones de colores |
Touch IDSí |
Memoria interna32/128/256 GB |
Tipo de tarjeta SIMnanoSIM |
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