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Solución de problemas
No puedo enviar ni recibir correos electrónicos
Si no puedes enviar ni recibir correos electrónicos, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
¿Puedes usar la conexión a Internet del celular?
Posible Causa 1 de 2: El celular no está bien configurado para correo POP3/IMAP
Para enviar y recibir correos electrónicos POP3 o IMAP, el celular debe estar configurado correctamente para ello.
Solución
Cómo configurar el celular para correo electrónico POP3 o IMAP.
¿Se solucionó tu problema?
Posible Causa 2 de 2: El servidor entrante o el servidor saliente no está disponible
Dependiendo de la red móvil o de la red Wi-Fi a la que estás conectado, puede que los servidores de correo electrónico de tu proveedor no estén disponibles.
Solución
Contacta a tu proveedor de correo electrónico para obtener los ajustes correctos para el servidor de entrada o para el servidor de salida.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular. Llama al 800-000-1693 para obtener asistencia adicional.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)123,8 x 58,6 x 7,6 |
Peso (gr)113 |
Tipo de pantallaPantalla Retina |
Tamaño pantalla4,0 pulgadas |
Resolución640 x 1136 píxeles |
Pantalla color16 millones de colores |
Touch IDSí |
Memoria interna16/64 GB |
Tipo de tarjeta SIMnanoSIM |
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